どのようなことでお困りですか?
よくある質問への回答です。見つからない場合は support@hjem.family までご連絡ください。担当者が直接お返事します。
サインインするには?
「Appleでサインイン」を使うか、メールアドレスを入力してください。6桁のコードをお送りします。パスワードはありません。
家族を招待するには?
プロフィール写真をタップし、「メンバーを招待」を選びます。リンクか6文字のコードを送ってください。招待された人はFamilioをインストールしてサインインし、「参加」を選びます。
家族のメールアドレスとは?
家族を作成するときに選びます。たとえば holm@hjem.family です。そこに届いたメールは全員の「受信トレイ」に表示されます。添付ファイルはアプリ内で開けます。
位置情報の共有を一時停止するには?
プロフィール写真をタップし、「現在地を共有」をオフにします。家族にはあなたの位置が表示されなくなり、最後の位置も削除されます。
別のiPhoneでFamilioを購入しました。
プロフィール写真を開き、購入の項目をタップして「購入を復元」を選びます。購入は家族単位なので、家族全員がすでに使える状態です。
アカウントを削除するには?
プロフィール写真をタップし、「アカウントを削除」を選びます。セッション、デバイス、位置情報が削除されます。共有したメッセージや写真は家族のもとに残ります。
解決しない場合は support@hjem.family までご連絡ください。